Privacidad y consentimiento
Cuidamos los datos familiares con intención y respeto.
Esta página explica cómo usamos la información enviada para crear una biblioteca personalizada de cuentos infantiles. Es una política simple para el MVP de MyStorySeeds y puede ajustarse cuando el servicio crezca.
Qué información pedimos
Podemos solicitar nombre, edad, ciudad o país, gustos, personas o mascotas importantes, situaciones que la familia quiere trabajar, dedicatoria, fecha de cumpleaños y datos de contacto del adulto responsable. Las fotos del niño o niña son opcionales.
La fecha de cumpleaños es opcional y se usa para preparar, como beneficio limitado, una sorpresa anual para la biblioteca. Para este recordatorio conservamos únicamente el día y el mes, no el año de nacimiento.
Para qué usamos los datos
Usamos la información únicamente para preparar, personalizar, revisar y entregar la biblioteca solicitada. Las historias e imágenes pueden generarse con apoyo de proveedores tecnológicos especializados, incluyendo Supabase, OpenAI, Bold, Resend y Hostinger, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.
Fotos de menores
Si compartes fotos, declaras que tienes permiso para hacerlo y autorizas expresamente su uso como referencia visual para este pedido. Se usan solo durante el proceso creativo y de revisión. La ilustración final es una interpretación artística inspirada en esas referencias, no una réplica exacta. No se publican en demos, redes sociales, portafolios ni piezas promocionales sin autorización adicional y explícita.
Entrega privada
Las bibliotecas se entregan mediante enlace privado. Quien recibe o comparte ese enlace puede acceder al contenido, por eso recomendamos enviarlo solo a familiares o personas de confianza.
Conservación y eliminación
Conservamos las fotos de referencia durante el proceso de producción y hasta 30 días después de crear el pedido, salvo que exista una solicitud de ajustes abierta que requiera conservarlas temporalmente. Después de ese plazo eliminamos las fotos originales del pedido. Los datos mínimos necesarios para demostrar la operación, entregar la biblioteca o atender una solicitud pueden conservarse por más tiempo. Puedes pedir la eliminación de datos, fotos o archivos asociados escribiendo al mismo correo usado para solicitar la biblioteca.
Uso para mejoras
Podemos revisar pedidos de forma interna para mejorar el proceso, la calidad narrativa y la experiencia de entrega. No usamos datos identificables de niños o familias en materiales públicos sin permiso.
Uso de inteligencia artificial
Las historias e ilustraciones pueden crearse con apoyo de herramientas de inteligencia artificial y revisión humana. Usamos los detalles compartidos por la familia para orientar el contenido, mantener coherencia y evitar usos ajenos al pedido. No usamos las fotos para crear perfiles biométricos ni para identificar automáticamente a una persona.
Ajustes incluidos
Cada pack incluye una cantidad limitada de ajustes menores sobre la biblioteca ya creada: Mini Seed incluye 1 ajuste, Story Garden incluye 2 ajustes y Magic Library incluye 3 ajustes. Un ajuste puede incluir correcciones de nombres o datos, cambios puntuales de tono, pequeños detalles de una escena o reemplazar una imagen que no respete el brief inicial.
La solicitud de ajustes debe enviarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega del enlace privado de la biblioteca. Después de ese plazo, cualquier cambio puede manejarse como una actualización, cuento adicional o nuevo pedido, según el caso.
Los ajustes no incluyen cambiar de protagonista, cambiar de pack, rehacer toda la biblioteca, crear cuentos nuevos, cambiar todos los temas principales o modificar el estilo visual completo después de iniciar producción.
Contacto
Para solicitar cambios, correcciones o eliminación de información, escribe a soporte@mystoryseeds.co.
Condiciones del servicio
Los precios, tiempos de entrega, ajustes incluidos y demás condiciones comerciales están disponibles en nuestras condiciones de compra.
Última actualización: 15 de agosto de 2026.